Agent de Quai H/F - le Boat

Démarrage dès que possible prévu.
32h semaine saisonnier jusqu'en octobre en fonction de l'activité.

Ce que vous ferez :
- Accueillir les clients et les conduire à leur bateau.
- Gérer le flux de clients afin de minimiser les temps d'attente pendant le processus d'enregistrement.
- Effectuer les mises en main des bateaux pour s'assurer que nos clients partent en croisière en sachant comment conduire et utiliser leur bateau.
- Préparer tous les extras réservés, tels que les barbecues, les grills, les vélos, les parasols, etc.
- Soutenir les collègues des autres départements en cas de besoin afin de s'assurer que l'expérience du client reste une priorité à tout moment.

Ce que nous recherchons :
- Passionné(e) par l'excellence du service à la clientèle
- Conduire un bateau en toute confiance et donner des instructions aux clients sur la manière de conduire un bateau.
- Excellent souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Très organisé et réactif
- Capable de communiquer des informations à ses collègues et à ses clients de manière claire et efficace
- Travailler efficacement au sein d'une équipe et avoir l'esprit d'initiative pour travailler de manière autonome.
- Bonne connaissance de l'anglais (Allemand serait un plus)
- Capacité à travailler de manière flexible (week-ends et jours fériés)

Vous devez impérativement savoir tenir une conversation en anglais avec nos clients.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport

• Anglais
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Pro-activité
• Permanence téléphonique
• Réactivité