Les missions du poste

Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs.

Vous avez la charge des missions suivantes :
- Vous prenez en charge le client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil)
- Vous optimisez au maximum le planning de soins
- Vous installez les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant)
- Vous promouvez, conseillez et vendez les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Vous veillez à la satisfaction de la clientèle
- Vous recueillez des impressions et appréciations des clients
- Vous effectuez des tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge)
- Vous réalisez les soins de la carte en suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa
- Vous préparez et organisez les soins
- Vous assurez le nettoyage du matériel et des cabines

Profil recherché :
Titulaire d'une formation en Esthétique idéalement avec une option « Formation corps »
Maîtrise de l'anglais (niveau B1 minimum) ?
Maîtrise des codes du luxe ?
Bonne expression orale et qualités rédactionnelles ? Pratique aisée des activités administratives ?
Sens du service client et organisation vous caractérisent ?

Vous avez une majorité de ces compétences alors transmettez nous votre candidature
Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine avec un rythme possible de 5 jours de travail/2 jours de repos.
Vos horaires s'étendent principalement de 9h30 à 19h15.
Un logement sur place en colocation peut être mis à disposition.
Votre rémunération est composée d'un fixe (selon votre mode d'hébergement) assorti d'une prime de participation, des prestations négociées au sein de l'établissement et des hôtels Relais & Châteaux ainsi que plusieurs autres avantages.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Capacité d'écoute
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