Manager Courses - Location H/F - 57

Notre agence Camo Emploi de Mulhouse, située 9 avenue Auguste Wicky recrute pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un MANAGER COURSES / LOCATION H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Encadrer, animer et coordonner l'équipe des préparateurs de commandes et du service location
- Superviser le bon déroulement des préparations de commandes drive, des livraisons clients et de l'activité location
- Participer ponctuellement à la préparation des commandes pour le drive afin de garantir la continuité de l'activité
- Garantir le respect des standards de qualité : fraîcheur des produits, fiabilité des commandes, respect des délais et satisfaction client
- Assurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients dans le cadre du service location
- Gérer les contrats de location, les départs et retours des véhicules, en veillant à la conformité administrative
- Contrôler l'état des véhicules et assurer leur entretien afin de garantir propreté, sécurité et disponibilité
- Veiller au respect strict des règles de sécurité, d'hygiène alimentaire et des procédures internes
- Garantir le respect de la réglementation commerciale en vigueur
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et la montée en autonomie
- Assurer la continuité de l'activité et prendre le relais du responsable en son absence
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation, les pratiques quotidiennes et la qualité du service rendu
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle